店舗管理画面から返金する方法が知りたい

決済日よりAlipayは90日以内、LINEPayは30日以内、ビットコインは30日以内であれば返金が可能です。
Alipay、LINEPayを返金の場合の操作方法は、下記をご参照ください

※ビットコインの返金方法を確認する場合は こちら

 

①マーチャントID・PWを入力し、店舗管理画面にログインする

 

②画面の左サイドメニュー【取引検索】を選択

 

③[取引検索]から返金したい取引を検索

※検索方法についてはこちらをご参照下さい。
https://faq.mp.airregi.jp/hc/ja/articles/235253688

 

④検索結果から、返金したい取引を選択

 

⑤右下赤字の【返金】をクリック

 

⑥返金する金額を確認し【返金する】を押す

(※全額ではなく一部返金をご希望の場合は、返金したい金額を入力し【返金する】
 を押してください。)

 

 

⑦内容を確認し【返金する】を選択すると返金手続き完了です