AirID・マーチャントID・パスワードを忘れた場合 – Airペイ QR - FAQ -

Airペイ QR アプリや、店舗管理画面にログインできない場合はご利用されているIDにより、確認方法が異なりますので、下記を参考にご対応ください。

Airペイ QRではなく、Airペイ管理画面は下記のリンクからログインできます。

AirIDをご利用の方（Airペイと同時申込みの方）

AirID、またはパスワードを忘れた場合、AirIDの再通知、またはパスワードの再発行ができます。

AirIDの再通知をします。詳しい手順については下記のページをご確認ください。

パスワードを再設定します。詳しい手順については下記のページをご確認ください。

パスワード変更後はログイン画面に戻ります。新しいパスワードでログインしてください。
パスワードを変更したAirIDで、下記のAir ビジネスツールズにログインしている場合、ログアウトされます。営業時間内にパスワード変更する際は、ご注意ください。
- Airペイ QR店舗管理画面
- パスワードを変更したAirIDでログインできる店舗すべて
- Airレジ、AirペイなどのすべてのAir ビジネスツールズ
パスワードの変更後、店舗管理画面にアクセスすると、「お探しのページは見つかりませんでした」と表示される場合があります。
「トップページへ」をクリックして、ログインをし直してください。

マーチャントIDを忘れた場合は、下記Airペイ QR ヘルプデスクまでお問い合わせください。

ご本人様確認が必要となるため、わかる項目すべてをご記入いただくよう、お願いいたします。

旧管理画面を開き、「パスワードの再設定はこちら」をクリックします。

旧管理画面は下記からログインできます。

旧管理画面（MAP）
「マーチャントID」と、登録されている「パスワード再設定通知先メールアドレス」を入力し、「メール送信」ボタンをクリックすると、パスワード再設定用のメールが届きます。

届いたメールから、パスワードを再設定してください。
- 一定回数、誤入力された場合は画面がロックされます。