お知らせ
- 2020.09.15 【重要】今後リリースされる「iOS 14・iPadOS 14」へのアップデートについて
- 2020.08.20 「銀聯QR」「J-Coin Pay」のお申込み受付を開始しました
- 2020.05.08 審査・情報変更の受付遅延について
- 2020.04.09 【加盟店様へ】新型コロナウイルス感染症に関する政府の支援策ページのご案内
よくあるご質問
よくあるご質問
サービス概要
基本情報
- 店頭掲示物、マニュアルについて
- 「Airペイ QR（旧：モバイル決済 for Airレジ）」とは
- 動作環境について
- 対応プリンターについて
- バーコードリーダーに対応していますか？
- 入金について知りたい
費用
お申し込み関連
お申し込みにあたって
- ★ Airペイをご利用中でAirペイ QRを始めたい場合
- 申し込みたい・申し込みの流れを知りたい
- オープン予定（営業開始予定）店舗で申し込みたい
- 複数店舗で申し込みたい
- 招待コードとは何ですか
- 申込み時に登録した認証用パスワードを忘れてしまった
必要書類
ご利用方法
各種設定
- QRコード自動識別の設定をしたい
- 「Airペイ QR（旧：モバイル決済 for Airレジ）」アプリをダウンロードしたい
- マーチャントIDのパスワードを変更したい
- レシート発行の設定方法が知りたい
- プリンターとiPad・iPhoneを接続したい
- レシートに表示する情報を入力・変更したい
基本操作
- マーチャントIDってなんですか？
- AirID・パスワードを忘れてログインできない（Airペイと同時に申込した方）
- 決済方法を知りたい
- iOS のアップデート方法
- 「処理通番」について
- 利用マニュアルが見たい
返金・キャンセル
- 店舗管理画面から返金する方法が知りたい（Alipay Connect・WeChat Pay・銀聯QR・d払い・PayPay・LINE Pay・au PAY・J-Coin Pay）
- アプリから返金する方法が知りたい（Alipay Connect・WeChat Pay・銀聯QR・d払い・PayPay・LINE Pay・au PAY・J-Coin Pay）
- 返金方法について知りたい（Alipay Connect・WeChat Pay・銀聯QR・d払い・PayPay・LINE Pay・au PAY・J-Coin Pay）
- 決済金額の一部を返金をしたい
- 「Airレジ」と「Airペイ QR（旧：モバイル決済 for Airレジ）」を連携時のキャンセル方法が知りたい
エラー・トラブル・その他
エラー・トラブル
お知らせ
お知らせ
- 2020年09月15日【重要】今後リリースされる「iOS 14・iPadOS 14」へのアップデートについて
- 「銀聯QR」「J-Coin Pay」のお申込み受付を開始しました
- システムメンテナンスのお知らせ＜2020年8月20日、31日＞
- 審査・情報変更の受付遅延について
- 【重要】システムメンテナンス情報
- 【加盟店様へ】新型コロナウイルス感染症に関する政府の支援策ページのご案内