iOS のアップデート方法

iOSを最新バージョンにアップデートする際の方法をご案内します。

最新バージョンへのアップデートについて

動作環境外をご利用の場合での不具合は、サポート対象外となります。

iOSアップデートを始める前にお読みください。

  • iPadまたはiPhoneのご利用状況(使用容量/通信環境など)により数十分~数時間かかることがあります。
    店舗業務に支障のない時間に実施することをおすすめいたします。
  • アップデート中は、インターネットに接続している必要があります。
  • iOSアップデートのトラブル・不具合については、Appleサポートまでお問い合わせをお願いいたします。
目次

    Wi-Fi環境をお持ちの方

    Wi-Fi環境をお持ちの場合、iPadまたはiPhoneのみでアップデートいただけます。

    Airペイ QR wifi表示例

     

    iPadまたはiPhoneをWi-Fiに接続してアップデートする

    1. 【設定】 > 【一般】 > 【ソフトウェア・アップデート】の順にタッチしてください。
      228880608_02.png
    2. 「今すぐインストール」をタッチしてください。
      228880608_03.png
    3. パスコードを入力するとアップデートが開始します。
      Airペイ QR パスコードを入力

    アップデート方法の詳細は、下記リンクをご覧ください。

     

    【注意】ダウンロードを伴うiOSのアップデート

    下記画像のように、「ダウンロードとインストール」が表示されている場合は、iOS9.xから10.0など大幅な改修を伴うアップデートとなりますため、不具合が生じる可能性がございます。そのため、必ず動作環境を確認の上で、ご対応ください。
    ※動作環境外をご利用の場合での不具合は、サポート対象外となります。

    Airペイ QR ソフトウェアアップデート

     

     

    Wi-Fi環境をお持ちでない方

    パソコンに接続してアップデートする

    Wi-Fi環境をお持ちでない場合でも、パソコンに接続してアップデートしていただくことができます。

    アップデート方法の詳細は、下記リンクをご覧ください。

    Wi-Fiスポットに接続して、アップデートする

    Wi-Fi環境、パソコンのいずれもお持ちでない方は、ご契約のキャリア(NTTドコモ/au/ソフトバンク)提供のWi-Fiスポットサービス等に接続してアップデートをおこなってください。

    Wi-Fiスポットサービスは各キャリアの店舗でも提供されています。

    お近くのWi-Fiスポットサービスは、下記リンクよりお探しください。

    一部設置されていない店舗がございます。事前にご確認ください。

    Airペイ QRへのお問い合わせ

    上記で解決しない方は
    こちらからお問い合わせください。

    Airペイに関するお問い合わせはこちら

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