Airペイ QRの動作環境については下記をご確認ください。
下記以外でのご利用、不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。
この動作環境は随時更新しており、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
Airペイ QR アプリ
Airペイ QR アプリは、iPadまたはiPhoneのiOSのみ対応しています。
対象の機種、iOSのバージョンについては下記をご確認ください。
サポート対象について
Androidはサポート対象外です。
サポート対象外の機種やOSについては、アプリが利用できない場合もございます。
iOSをバージョンアップする場合は、事前に当ページで動作環境をご確認ください。
- Airペイ QRをトレーニングモードで利用する際のQR送信には、iPadまたはiPhoneにプリインストールされている「メール」のみ対応しています。
iPad
- Wi-Fi環境がある場合、Wi-FiモデルのiPadもご利用いただけます。
| 機種名 | 対応OS |
|---|---|
|
iPad（第6世代） |
iPadOS 17.x |
|
iPad Air（第3世代） |
iPadOS 17.x、iPadOS 18.x |
|
iPad（第7世代） |
|
|
iPad mini（第5世代） |
|
|
iPad Pro 11インチ（第1世代） |
|
|
iPad Air 11インチ（M2） |
|
|
iPad mini（A17 Pro） |
iPadOS 18.x |
- iPadの縦向き・Split View・Slide Over・Stage Manager・フローティングキーボードでの利用は、動作環境外です。
iPhone
| 機種名 | 対応OS |
|---|---|
|
iPhone SE（第2世代） |
iOS 17.x、iOS 18.x |
|
iPhone XS |
|
|
iPhone 11 |
|
|
iPhone 12 |
|
|
iPhone 13 |
|
|
iPhone 14 |
|
|
iPhone 15 |
|
|
iPhone 16 |
iOS 18.x |
事前にご確認ください
- iOSのアップデート方法は、iOSのアップデート方法を参照してください。
- 一部の対応プリンターはご利用されるiPadまたはiPhoneにより、動作環境外となります。
詳細は対応プリンターの一覧をご確認ください。
店舗管理画面
店舗管理画面の動作環境は下記となります。
パソコン
| 端末 | ブラウザ |
|---|---|
| Windows | Google Chrome Microsoft Edge |
| Mac | Safari Google Chrome |
- Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeについては最新版をサポートしております。
iPadまたはiPhone
| 端末 | OS | ブラウザ |
|---|---|---|
| iPadまたはiPhone | Airペイ・Airペイ QR アプリと同様 | Safari |
- Safariについては最新版をサポートしております。
- Cookieが使用できる状態でご利用ください。
- 表示倍率を必ず100%にしてご利用ください。縮小した場合、正しく表示されない場合があります。
ネットワーク関連
Wi-Fi環境や、携帯電話回線の3G、4G / LTE、5Gでご利用いただけます。
比較的安定している固定インターネット回線でのWi-Fi環境を推奨しております。
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