Airペイ QRのサービス利用停止や、AirIDに紐付く個人情報の消去についてご説明します。
目次
サービスのご利用停止・解約について
Airペイ QRとAirペイの両方を解約したい場合
Airペイ QRとAirペイをご利用で、両方のサービスを利用停止・解約したい場合は、下記のAirペイ FAQページから解約依頼を行ってください。
解約時のご注意
解約依頼の前に、下記の注意事項をご確認ください。
- 解約後は、解約前のお取引内容（お申込み内容、取引履歴、振込一覧等）の閲覧はできなくなります。
- 税務手続きなどにおいて取引履歴や振込一覧が必要になる場合があります。必要なデータは、解約前にCSVでダウンロードするなど、ご対応ください。
- 解約後に再度お申込みいただいても、解約前のお取引内容の閲覧はできませんのでご注意ください。
個人契約と法人契約の切り替えなど、「登録情報の変更に伴う解約」についても同様です。
- Airペイの解約依頼フォームとなります。必ず「Airペイ QRも同時に解約する」にチェックを入れて、お問い合わせ内容を送信してください。
- Airペイ QRとAirペイをご利用で、Airペイ QRのみ解約したい場合は、次の「Airペイ QRのみ解約したい場合」をご確認ください。
Airペイ QRのみ解約したい場合
Airペイ QRのみの利用停止・解約の場合は、下記のページより、Airペイ QRのヘルプデスクにお問い合わせください。
AirIDに紐付く個人情報の消去をご希望の場合
ご登録いただいているAirIDを削除することで、AirIDに紐付く個人情報を消去します。
なお、AirIDの削除申請を行うには、申請前にAirペイ QRのサービスが解約済みである必要があります。解約がお済みでない方は、「サービスのご利用停止・解約について」より、解約手続きを行ったうえで、AirIDの削除をご申請ください。
AirIDの削除は下記のリンクよりお手続きください。
「AirID削除申請」に関する注意事項
- AirIDが削除されますと、ご利用中のAir ビジネスツールズ全てのサービスが利用できなくなり、当該AirIDに紐付く情報（以下「お客様情報」といいます。）が消去されます。
- お客様情報の消去後は、各サービスのご登録情報も含めデータ復旧はいたしかねます。また、同一のAirIDを使用して再登録することはできません。
- AirIDを削除せず、特定の有料サービスのみ解約したい場合は、解約したいサービスのヘルプデスクにお問い合わせください。
- 「AirID削除申請」送信時点で、AirIDを使用するサービスの契約解除がお済みでない場合、ご申請いただいても、AirIDの削除はお受けできません。先に、各サービスのヘルプデスクにお問い合わせいただき、解約手続きを行ったうえで、AirIDの削除をご申請ください。 ただし、Airカードの退会処理はこちらから、Airペイ／Airペイ QRの退会処理はこちらから行ってください。
- Airレジをご利用で、「Square」「弥生」「freee会計」「出前館」のいずれかのサービスと連携されている場合は、Airレジとの連携を解除したうえで、AirIDの削除をご申請ください。
- レストランボードをご利用で、ホットペッパーグルメと連携されている場合は、連携を解除したうえでAirIDの削除をご申請ください。ホットペッパーグルメとの連携解除は、レストランボード上から操作できません。ホットペッパーグルメの担当営業にご連絡ください。
Airペイ QR へのログイン
Airペイ QRのみをご利用の方
Airペイもご利用の方
この記事の改善のために、
ご意見をお聞かせください。
この記事は役にたちましたか？
お困りごとは解決しましたか？
もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。